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服務(wù)中心

服務(wù)無(wú)止境，精細(xì)化貼心服務(wù)，為您帶來(lái)比較多價(jià)值

十大環(huán)節(jié)，節(jié)節(jié)相扣，細(xì)分化服務(wù)，服務(wù)比較貼心。

專業(yè)、高效、細(xì)致、真誠(chéng)，用心服務(wù)好每一位客戶

1.服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意。

2.服務(wù)工作的目標(biāo)：客戶感動(dòng)、口碑傳播、贏得美譽(yù)。

3.為客戶需要盡心盡責(zé)，節(jié)省客戶時(shí)間、以比較短的時(shí)間和比較少的費(fèi)用一次性解決問(wèn)題，為客戶滿意爭(zhēng)分奪秒。

4.定期回訪，讓客戶無(wú)后顧之憂。

5.服務(wù)人員要學(xué)會(huì)換位思考，想客戶之所想。客戶想到的我們要做到、做好，客戶沒(méi)有想到的我們要替客戶想到并做好。

6.服務(wù)也是一種產(chǎn)品，服務(wù)人員要深入了解客戶真實(shí)和潛在的需求，為客戶創(chuàng)造比較好的體驗(yàn)。

以客戶的需求為基礎(chǔ)，提供細(xì)致周到的服務(wù)

我們對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，比較對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)

: 售前服務(wù)
積極主動(dòng)和客戶建立溝通，深入了解客戶需求，解答客戶疑問(wèn)并給出合理化建議，需求確定之后由技術(shù)部給出設(shè)計(jì)方案。

: 售中服務(wù)
公司派工程技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步核實(shí)方案合理性，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)細(xì)節(jié)性問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)比較終方案規(guī)劃場(chǎng)地。

: 售后服務(wù)
指派專業(yè)售后人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，為客戶培訓(xùn)操作人員，定期回訪客戶使用情況并做好售后工作。